400电话是一个10位数字组成的电话，由运营商专为企业设计，是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400电话是虚拟号码，需要绑定固话或手机才能用。400电话虽然是10位数字，但不一样的号码为何格式不同呢？
400电话正确格式并没规定，但是10位数字组成，多一个数字和少一个数字均不是400电话，有些400电话号码分段不同，这是为了顾客便于记忆设计的。大伙都了解数字是有规律性的，有的号码堆在一块很难记忆，若换个思路的话，就不同。譬如说4007161608这个号码，10个数字在脑海中完全没印象，过目即忘，但假如区别为4007-1616-08，如此一来记忆时间就降低不少。所以400电话必须要剖析这10个数字的规律，然后用最正确的格式区别开来，让看过的人一下就记住了，这个号码的宣传力度就大大提高了。